Política de privacidad
Tu-Acceso.cl se está construyendo bajo los principios de la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026. Aquí explicamos, sin rodeos, qué hacemos con los datos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Este sitio
Este sitio es informativo. No usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros, y no carga tipografías, imágenes ni otros recursos desde servidores externos. Tiene un único formulario, el de contacto, descrito a continuación. Si nos escribes un correo, lo usamos solo para responderte.
Formulario de contacto
Si usas el formulario de contacto, recibimos los datos que escribes: nombre, empresa, correo, teléfono (opcional), tipo de evento, cantidad de asistentes y tu mensaje. Los usamos únicamente para responder tu consulta, con tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario.
El mensaje llega a nuestro correo y ahí se conserva mientras dure la conversación comercial; puedes pedir que lo borremos escribiendo a privacidad@tu-acceso.cl. No se guarda en ninguna base de datos ni se entrega a terceros. Para frenar el envío masivo de spam, se guarda por una hora un código irreversible derivado de tu conexión, que se descarta pasado ese tiempo.
2. Quién es quién frente a tus datos
Cuando te inscribes en un evento que usa Tu-Acceso.cl, hay dos roles distintos:
- El organizador del evento es el responsable de tus datos: decide para qué se piden y por cuánto tiempo.
- Tu-Acceso.cl es el encargado del tratamiento: procesa la información únicamente por instrucción del organizador, para gestionar la inscripción, la credencial y el acceso.
La plataforma es operada por Servicios Audiovisuales JBQP E.I.R.L., con base en la Región de Valparaíso, Chile.
3. Qué datos se piden y por qué
- Cada evento define su formulario y pide solo lo necesario para su finalidad: identificar a la persona, comunicarse con ella y gestionar su acceso.
- El RUN se usa para evitar inscripciones repetidas y para ubicar a la persona el día del evento.
- Los datos de salud, como alergias o condiciones médicas, se piden con una autorización aparte. Si la persona no la otorga, esos datos no se guardan.
4. Consentimiento
Las casillas de autorización nunca vienen premarcadas. Lo que no es indispensable para participar —por ejemplo, el uso de imagen o las comunicaciones futuras— es voluntario y se puede rechazar sin perder el acceso al evento. De cada autorización guardamos el texto que la persona aceptó, su versión y la fecha, para poder demostrarlo.
5. Conservación y anonimización
Los datos personales se conservan por el plazo que se informa en cada formulario y se acuerda con el organizador. Terminado ese plazo, se eliminan o se anonimizan de forma irreversible, conservando solamente métricas agregadas que no identifican a nadie.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Para ejercerlos escribe a:
Indica el evento en el que te inscribiste y el derecho que quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si tus datos los administra un organizador, coordinaremos la respuesta con él, porque es quien responde por ellos.
7. Seguridad
- Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS.
- Las contraseñas de las cuentas se guardan cifradas y las sesiones se pueden revocar.
- El acceso a los datos de cada evento está restringido a las personas autorizadas por el organizador.
8. Estado de adecuación a la ley
Un compromiso, no una certificación. Diseñamos la plataforma bajo la Ley 21.719 y así lo expresamos en nuestro sitio, pero esto no es una certificación otorgada por la Agencia de Protección de Datos Personales ni por un tercero. La ley entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y seguimos adecuando la plataforma antes de esa fecha.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.